Ils sont inévitables, alors comment gérer les conflits au travail ?

On les redoute, on les provoque, mais les conflits sont comme des feux de camp. Laissez les se propager et ils ravageront tout. Laissez les s’éteindre et vous n’aurez ni lumière, ni chaleur. Les conflits se gèrent, et pour cela, il suffit de les comprendre. Ça commence ici.

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